Zolang Martin van der Velden zich kan heugen, werkt de familiekwekerij Freek van der Velden samen met Salesmanagement van Royal FloraHolland. Zijn huidige salesmanager, Dolf van Heijningen, voorziet hem van belangrijke afzetinformatie, geeft inzicht in de markt en bekijkt samen met hem waar de kansen liggen om het bedrijf te laten groeien. ''Dolf is al zo'n 15 jaar verbonden aan ons bedrijf, we hebben een echte vertrouwensband.''
Martin heeft de potplantenkwekerij uit Delfgauw recentelijk overgenomen van zijn vader Freek. Kwekerij Freek van der Velden, dat steeds meer Martins naam gaat dragen, is het meest bekend om de potgerbera's. Daarnaast leveren ze ook kerststerren, buitengerbera's en Helleborus en Agapanthus.
© Royal FloraHolland
''We zijn een middelgrote kwekerij en ruim 35 jaar actief in de potplanten'', vertelt Martin. ''Mijn vader is begonnen in Den Hoorn, met het telen van rozen. Daarna heeft hij het kweken van potgerbera's overgenomen van een andere kwekerij; potgerbera's zijn nu ons hoofdproduct.''
De kwekerij maakt sinds jaar en dag gebruik van Salesmanagement. ''We hebben er toen voor gekozen omdat we relatief nieuw waren in de potplantenteelt. Het was onbekend terrein en we kregen met Salesmanagement de voor ons nodige ondersteuning. Die ondersteuning is altijd gebleven, Salesmanagement helpt op commercieel gebied met alles waar je als kweker minder grip op hebt.''
Ondersteunen in de dagelijkse handel
Tegenwoordig heeft de kwekerij een eigen verkoopster. Dolf houdt zich dus niet langer bezig met de verkoop, maar ondersteunt en adviseert in de dagelijkse handel. Naast het leveren van belangrijke productinformatie doet Dolf marktonderzoek als Martin een nieuw product op het oog heeft als uitbreiding op het assortiment. Zo kan er een gedegen beslissing worden genomen over het eventueel zelf introduceren van dit product op de markt.
''Dolf doet regelmatig achtergrondchecks bij klanten die ik nog niet ken, om te kijken of we daarmee zaken kunnen doen. Ook verzorgt hij samen met onze eigen verkoopster het hele traject, van het aanmelden en het bemannen tot het op- en afbouwen van de stand op diverse beurzen'', vervolgt Martin. ''Kortom, als salesmanager neemt hij veel bij ons uit handen.''
Een bak ervaring
Martin ervaart de samenwerking met Dolf als heel prettig. ''Wat wij heel fijn vinden is dat Dolf een bak ervaring meebrengt'', vertelt hij. ''Hij heeft 25 jaar een eigen kwekerij gehad en daarvan 23 jaar potplanten geteeld. Daardoor begrijpt hij de bedrijfseconomische kant en denkt hij vaak mee in handige oplossingen voor ons bedrijf. Ook is hij goed op de hoogte van alle vernieuwingen en veranderingen in de markt.''
Wat Martin met Salesmanagement denkt te bereiken? ''We zoeken vooral een stabiele bedrijfsvoering en willen groei creëren door te verbeteren. Dolf helpt ons hier goed bij met zijn brede marktkennis en de informatie die hij levert.''
Dolf komt ook regelmatig bij andere kwekers die de dienst Salesmanagement afnemen bij Royal FloraHolland. Dat draagt bij aan brede kennis en ervaring in actualiteiten in de markt en van uitdagingen en ontwikkelingen bij collega-kwekers. ''Het verhaal vanaf de andere kant aanhoren is heel inspirerend. Je krijgt andere informatie binnen, wat soms leidt tot omdenken.''
Vertrouwensband
Martin en Dolf kennen elkaar inmiddels zolang, dat er een echte vertrouwensband is ontstaan. ''Dolf kent het bedrijf door en door en neemt echt die adviserende rol in. Hij helpt me om goede beslissingen te nemen voor mijn bedrijf.''
Bron: Royal FloraHolland
