Verjaardag schoonmoeder (bijna) vergeten? Bloemetje dezelfde dag nog bezorgd
Voor 16:30 besteld, dezelfde avond nog bezorgd
Resultaten Om te kunnen voldoen aan de vraag naar extra bezorgmogelijkheden is Topbloemen.nl nu gestart met het testen van avondbezorging in Amsterdam. In Local Express is een partner gevonden die de gewenste bezorgkwaliteit kan bieden. Local Express biedt zeer snelle lokale bezorging, waar en wanneer de consument dat wil. Zo kan Topbloemen.nl orders later aannemen en dezelfde avond laten bezorgen. Hierdoor kan de consument tot 16:30u bestellen en nog dezelfde avond tot 21:00u iemand met een mooi boeket verrassen.
De afgelopen periode is in Amsterdam getest. Tussen 10% en 15% van de klanten kiest nu voor avondbezorging.
Mathijs Jansen, marketing manager Topbloemen.nl: “De flexibiliteit, die we nu hebben om de bezorging in te zetten, zonder ons model van werken met lokale topbloemisten aan te passen, heeft ons aangezet tot nadenken over andere vormen van het bezorgen met Local Express. Het is dan ook zeker niet uit te sluiten dat we extra gebieden gaan aansluiten en andere bezorgproposities gaan bieden.”
Ontwikkeling
Het koppelen van het ordersysteem van Topbloemen.nl aan het logistieke systeem van Local Express is relatief snel geregeld door de integratie van de beschikbare Local Express API. Momenteel wordt de API verder ontwikkeld, zodat meldingen over de bezorgstatus realtime kunnen worden teruggekoppeld aan de consument. Dit doet Topbloemen.nl momenteel al met de reguliere bezorgingen.
Rein Simonis, commercieel manager Local Express: “Lokale bezorging is volop in ontwikkeling. Topbloemen.nl heeft goed geluisterd naar haar klanten en heeft samen met ons gezocht naar een snelle en makkelijke oplossing. Door onze goede samenwerking kunnen we de klanten van Topbloemen.nl nu nog beter van dienst zijn.”
Voor meer informatie:
Topbloemen.nl