Tholen - In een keten met veel schakels is constante kwaliteit geen luxe, maar noodzaak. Juist daarom zet Decorum in op een onafhankelijke kwaliteitscontrole bij kopers: om zeker te weten dat wat onder het label wordt geleverd, daadwerkelijk voldoet aan de belofte van topkwaliteit.
© Mirthe Walpot | BPnieuws.nl
Kwaliteitscontroleur Wim
Om die kwaliteitsgarantie waar te maken, werkt Decorum met onafhankelijk kwaliteitscontroleur Wim. Hij bezoekt wekelijks een andere koper om daar partijen van Decorum-kwekers te beoordelen van die dag. "Bij een koper staan producten van meerdere Decorum-kwekers bij elkaar. Dat is het ideale moment om objectief te toetsen of alles voldoet aan de norm die Decorum stelt."
Tijdens zijn controles loopt Wim de binnengekomen partijen door en beoordeelt hij deze. "Ik kijk naar uniformiteit, bloeistadium, houdbaarheid, maar ook naar verpakking en etikettering. Kwaliteit is breder dan alleen de plant zelf."
Rapport met cijfers en foto's
Zijn bevindingen verwerkt Wim in een rapport met foto's en een score van 0 tot 5 per product. Dat rapport wordt gedeeld met zowel de koper als de betrokken kwekers. "Transparantie is belangrijk," zegt Wim. "Kopers zien precies wat ik constateer en kwekers zien ook elkaars scores. Als er iets niet in orde is, informeer ik direct de kweker."
Ingrijpen gebeurt slechts sporadisch. "Het gaat vooral om bevestiging dat de kwaliteit klopt," aldus Arthur Kalkman van Decorum. "Maar als een kweker opvalt, dan houden we die scherp. Daarom is het belangrijk dat Wim onafhankelijk is. Anders werkt het niet." Binnen Decorum worden de uitkomsten ook besproken in de kwaliteitswerkgroep. "We hebben de ambitie om elke dag een stukje beter te worden."
© Mirthe Walpot | BPnieuws.nl
Arthur Kalkman van Decorum, kwaliteitscontroleur Wim en Jeroen Vijverberg van FM Naaldwijk
Controle
De locatie waar we vandaag zijn is FM Naaldwijk, waar ze inkopen voor tuincentra en groothandel. Jeroen Vijverberg van FM Naaldwijk ontvangt na afloop het rapport van Decorum. "Wij krijgen overzichtelijk binnen welke partijen zijn nagekeken en of de kweker voldoet. Het is prettig dat Wim neutraal is, en de controle houdt ons allemaal scherp. Wij hebben een ingangscontrole die checkt op opvallende afwijkingen, maar niet elke partij wordt volledig gecontroleerd. Dat Decorum daar nog eens specifiek naar kijkt, is heel waardevol."
Het rapport van Decorum wordt intern gedeeld met inkoop en verkoop. "Het is een bevestiging van wat er besteld wordt. Kopers kunnen ervan uitgaan dat de planten goed zijn."
© Mirthe Walpot | BPnieuws.nl
Wim maakt foto's voor in het rapport
Alleen de beste kwaliteit onder Decorum-vlag
Niet alle producten in een kwekerij gaan onder de Decorum-vlag weg. "Het moet de beste handel zijn die een kweker levert," zegt Arthur. "Het is belangrijk dat de kwaliteit allemaal gelijk is, en dat de kwaliteit van een plant ook past bij wat wij als Decorum willen leveren. De controle is een bevestiging dat de kwaliteit klopt, en tegelijkertijd de ambitie om het elke dag nog een stukje beter te doen."
Voor meer informatie:
Decorum
Europa 1
2672 ZX Naaldwijk
Tel: +31 (0)174 61 53 72
[email protected]
www.decorumplantsflowers.com
