Royal FloraHolland zet na een succesvolle pilot WhatsApp in als volwaardig servicekanaal voor haar klanten. Hiermee is Royal FloraHolland een van de eerste B2B-partijen die WhatsApp toevoegt aan haar zakelijke dienstverlening.
Kwekers en kopers kunnen het Contact Center van Royal Floraholland 'appen' an maandag tot en met donderdag van 05.30 tot 17.00 uur en op vrijdag tussen 5.30 en 16.00 uur antwoord verwachten. Waar Royal FloraHolland gedurende de WhatsApp pilot via een 06-nummer bereikbaar was, appen klanten nu naar het klantenservicenummer 088 789 89 89.
bron: Royal FloraHolland