Een interessant probleem: een franchiseformule wil een webshop beginnen, maar rijdt daarmee mogelijk de eigen franchisenemers in de wielen. Intratuin denkt hiervoor een oplossing gevonden te hebben: orders verzenden vanuit de verschillende winkels. Customerfirst ging op onderzoek uit en sprak met het bedrijf over de nieuwe aanpak - een eerdere poging een webshop te beginnen, liep immers op niets uit - en lukt het nu wel de 52 franchiseneuzen dezelfde kant op te krijgen?
Klik hier voor het artikel op Customerfirst
bron foto: Shutterstock