Kwaliteit online bestelde boeketten neemt toe
De brancheorganisaties legden zes bloemenshops naast elkaar met landelijk bereik: fleurop.nl, topbloemen.nl, euroflorist.nl, deen.nl, greetz.nl en florient.nl. Bij elke aanbieder bestelden de onderzoekers zeven boeketten, die verspreid door het land moesten worden afgeleverd. Bijna alle boeketten voldeden aan de criteria: levering van het juiste boeket tegen de juiste kwaliteit op het juiste moment.